Política de Privacidade

A MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA ,preza pelo respeito, privacidade e segurança deseus clientes durante todo o processo de interação no site.

É por meio desta Política de Privacidade da Plataforma que explicaremos como tratamos os seus dados pessoais e o quefaremos para respeitar a sua integridade. 

Garantimos que os dados cadastrais dos clientes jamais são divulgados para terceiros, excetoquando necessários para o processo de entrega, cobrança ou participação em promoçõessolicitadas pelo cliente. 

Os dados são de extrema importância para que o pedido chegue em segurança, de acordo com oprazo de entrega estipulado. 

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: designa o site: www.sofacasa.com.br/ MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA - I, pessoa jurídica dedireito privado, com sede à Rua Pompilio Paulino de lira – 1241 / PQ. INDUSTRIAL l, CEP87507-020 e inscrita no CNPJ sob o nº 20.192.972/0001-32. 

1. A QUEM ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE É APLICADA?

É aplicada a todos os clientes, que de alguma maneira tenham fornecido os dados pessoais à MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA, incluindo site e lojas físicas. Ao utilizar nossas Aplicações de Internet e lojas físicas ou ao assinar o Termo de Consentimento,você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordânciacom esta Política, pois estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança dosdados por nós coletados, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legaisaplicando-se a todos os clientes da MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA, incluindo site elojas físicas, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós. 

2. QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS E UTILIZAMOS? 

A MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA coleta informações de diversas formas, emdiferentes áreas. Algumas informações pessoais são obtidas no momento do registro.Durante o processo de cadastro, a MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA solicita:

- Nome completo 

- CPF 

- Endereço de e-mail 

- Número de telefone 

- Data de nascimento 

- Endereço de cobrança 

- Endereço de entrega 

- Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento. 

 3. QUAL A FINALIDADE PARA O USO DE SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados são necessários para que o cadastro na Plataforma seja possível, bem como os Serviços sejam executados inicialmente. 

Os Dados Pessoais Adicionais são para fornecer, personalizar e melhorar a experiência doUsuário na Plataforma, e demais Serviços fornecidos, além de compreender de que forma oUsuário acessa e utiliza a Plataforma, a fim de garantir a funcionalidade técnica da Plataforma,desenvolver novos produtos e serviços e analisar a utilização da Plataforma pelo Usuário,incluindo a sua interação com aplicações, serviços que são disponibilizados. Quanto mais informações corretas você fornecer, melhor será a personalização da sua experiência. Entretanto, é tecnicamente impossível que os assinantes ou quaisquer usuáriosescolham como login para registro palavras, expressões ou nomes de E-mail que já tenham sidoescolhidos anteriormente por outros usuários. Depois do registro, você estará apto a usufruir edesfrutar de benefícios de um usuário cadastrado, incluindo a participação em promoções,eventos on-line, sorteios e compras. Listamos algumas das finalidades para o uso de dados: - Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços; - Coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços; 

- Entregar os produtos corretamente; 

- Garantir a segurança do site e dos dados que são processados; 

- Prestar serviços adequados às necessidades do Cliente; 

- Enviar as informações sobre as ofertas e divulgação dos nossos produtos; 

- Cumprir com todas as obrigações e exigências legais; 

- Manter contato através dos nossos meios de comunicações (telefone, e-mail, SMS,WhatsApp, e outras notificações); 

- Realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo legalestabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor); 

- Executar publicidade online direcionada. 

4. COM QUEM NÓS PODEMOS COMPARTILHAR OS DADOS PESSOAIS? 

Para a execução das atividades listadas acima, sempre que necessário, nós poderemoscompartilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviço, parceiros ou com órgãosreguladores. Ao efetuar compras e/ou vendas na Plataforma, quando aplicável os dados do Usuário serãocompartilhados com administradoras de cartão de crédito, instituições de recebimento depagamentos, transportadoras, para que os valores devidos sejam computados, seja emitida Nota Fiscal, e os produtos entregues no endereço indicado pelo Usuário. Além disso, os dados doUsuário poderão ser fornecidos para operações de marketing operacionalizadas pela MOVELARMÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA ou por terceiros contratados para que seja possível amanutenção do envio de propagandas e ofertas ao Usuário.

Os dados também poderão ser compartilhados com empresas de Serviços e Seguros, Empresade Serviço de Segurança da Informação e Antifraude para garantir a segurança das suasinformações. Esclarecemos que jamais comercializamos dados pessoais. 

5. O QUE SÃO “COOKIES” E SUA FINALIDADE? 

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador. Os cookies sãoarmazenados no seu computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer,acompanhar e armazenar a navegação do usuário na Internet. O uso de cookies paraacompanhar e armazenar informações possibilitará a MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA oferecer um serviço mais personalizado de acordo com as características e interesses deseus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cadapessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet. Em geral, os cookies são utilizados para: Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quemvocê é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seucadastro em nosso site (armazenadas em nossos servidores) calcular a dimensão do tráfego dosite; acompanhar o andamento de promoções. Quando uma promoção organizada pela MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA usa cookies, as informações gravadas no cookieindicam a pontuação do usuário. Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas dosite você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar arotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo cada vez maispersonalizados. Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas noscookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários decoleta de dados existentes na Internet. 

6. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS? 

A prioridade da MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA é a transparência sobre otratamento de seus dados.Com a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados o titular terá direito de obter, medianterequisição formal, informações inerentes aos seus dados. Os pedidos serão analisados conforme previsão vigente e, algumas podem não ser atendidasdevido às questões legais. Conforme a LGPD os usuários poderão exercer os seus direitos através de:

I. Confirmação da existência de tratamento;

II. Acesso aos dados;

III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos outratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisiçãoexpressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados ossegredos comercial e industrial;

VI. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

VII. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou usocompartilhado de dados;

VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre asconsequências da negativa;

IX. Revogação do consentimento. 

O Usuário tem controle sobre os dados pessoais constantes na conta criada na Plataforma,podendo acessá-los e alterá-los mediante o uso de seu login e senha. O login e a senha sãoindividuais e conhecidos apenas pelo Usuário, ou seu responsável legal, caso seja a hipótese,que deverá zelar pelo sigilo desses dados de acesso. 

7. RETENÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS 

Conservamos os dados pessoais do Usuário enquanto for necessário para prestar os serviçospara fins comerciais legítimos e essenciais, tais como para manter o desempenho da Plataforma,tomar decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados, cumprir asnossas obrigações legais, e resolver disputas.Conservamos alguns dados pessoais do Usuário enquanto permanecer como Usuário daPlataforma. A pedido do Usuário, vamos eliminar os seus dados pessoais de modo que não o identifiquem. Os seus dados serão tratados com o máximo grau de proteção e cuidado, garantindo suaprivacidade durante todos os momentos em que for nosso cliente. Entretanto, a MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA poderá reter alguns ou todos os seusdados pessoais por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias,para o exercício regular de direitos da MOVELAR MÓVEIS E CONFECÇÕES LTDA, eventuaisações judiciais, fins de auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos efundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados. 

8. EXCLUSÃO DOS DADOS 

A exclusão de dados cadastrais elimina todos os dados das nossas bases até a data dasolicitação. Alguns destes, como compras realizadas, são anonimizados (não podem seridentificados pelo sistema) para cumprimento de obrigações legais. Desta forma, para solicitar a exclusão de seus dados basta entrar em contato com nossa equipede tratamento de dados pessoais através do e-mail: [email protected], fornecendoos seguintes dados: 

- Nome Completo do titular;

-CPF;

- E-mail de cadastro;

- Telefone.  

9. FALE CONOSCO  

Para mais informações sobrea presente Política e como a Plataforma utiliza os seus dadospessoais, poderá entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:

[email protected]

(44) 3639 - 4267 

(44) 9 8426-9891